Відгуки про компанію «Посуд-Да» — Посуд, Подарунки, Товари для дому

надійшли биті чашки. моя помилка не перевірила на пошті. обміняти відмовились.

• 16 січня 2023Тетяна

  Катерина, дуже шкода за ситуацію. Але так - ми НЕ компенсуємо пошкоджений товар, який винесено з відділення пошти. Ані ми, ані логістична компанія. Ніколи
  Ми здаємо товар у відкритому вигляді, працівник Нової пошти перевіряє його на цилістність. У разі виявлення бою ми пишемо претензію логісту, по якій отримуємо компенсацію. Якщо товар не оглянуто на пошті, його пошкодження не компенсує ані логіст, ані ми.
  Скажіть будь ласка, купляючи товар в Ашані чи Метро, ви також забрали би чашки не оглядаючи?
  Скажіть будь ласка, якщо би ви з битими чашками звернулися в любий маркет, вам би компенсували пошкодження?
  Звичайно - ні.
  Менеджери попереджають про те, що компенсація можлива тільки при наявності акту.
  Навіть для клієнтів, які не зрозуміли слова менеджера, ми кліємо на кожний ящик сигнальну наклійку - ОБОВ;ЯЗКОВО перевірте товар на пошті!
  Як ще можна донести до клієнта інформацію про те, що крихкий товар завжди треба оглядати на пошті, вже навіть не уявляємо.

Щиро дякую! ❤️ Чудові баночки. Дуже сподобались!