Відгуки про компанію «Посуд-Да» — Посуд, Подарунки, Товари для дому

• 16 листопада 2023Коментар продавця

  Доброго дня! Нам дуже прикро, що нам не вдалось реалізувати замовлення. Проте наголошуємо, що ми ретельно перевірємо та упаковуємо товар, проте не можемо гарантувати , що під час транспортування перевізник не пошкодить нічого. Саме тому ми просимо клієнтів оглядати при отриманні - у відділенні чи у присутності курєра. Саме це є запорукою одержання компенсації пошкоджень. Нас дуже дивує позиція клієнта та небажання оглянути товар та убезпечити себе від можливих збитків.

• 17 листопада 2023Алекс

  ознайомтесь з позицією перевізника та що таке неналежне пакування. також ознайомтесь з процедурою перевірки і чи можливо ретельно перевірити десяток замовленого?

• 17 листопада 2023Алекс

  робити крайнім клієнта дуже дивна позиція. товар замовив у іншого продавця. всі претензії чи недоліки у інших продавців вирішувались без ваших дуже дивних умов - тільки при наявності акта...

• 17 листопада 2023Коментар продавця

  Алекс, у перевізників саме такі правила - обов’язковий огляд товару в присутності представника компанії. В разі виявлення пошкодження ви маєте право відмовитися від посилки
  Ані ми, ані логістична компанія не приймає претензій по цілостності товару після його отримання.
  Дуже дивує ваша злість на те, що магазин чесно та неодноразово попереджає- перевіряйте товар саме у відділенні перевізника, або в присутності представника логістичної компанії. Так ви вбережете свої гроші, тому що ані магазин, ані логістична служба не прийме претензій, якщо не було огляду крихкого товару при отриманні
  Будь ласка, спробуйте написати претензії Комфі або Метро при скарзі на пошкоджений товар ПІСЛЯ його отримання
  Подальший діалог неконструктивний. Є чіткі правила для всіх клієнтів- як від нас, так і від перевізника. Саме дотримання цих правил вбереже вас, саме як покупця, від матеріальних втрат

• 17 листопада 2023Алекс

  дякую, я е вперше замовляю, також ознайомлення з правилами перевізника, який все що незалежно упаковано і не має зовнішніх ознак пошкодження пакування не сприймає на свій рахунок... діскутувати можно давно, але результат буде один - мій заказ виконано іншим продавцем, який не ставить подібних "вимог", більше схожих на намагання впіхнути брак, який покупець не зможе виявити при огляді, а ви ж не приймаєте жодних претензій без акту... Так що дякую, що попередили про "ваші умови". але гроші отримав інший продавець

• 17 листопада 2023Алекс

  буде відмовлено. У випадку, якщо вміст відправлення пошкоджено, а упаковка ціла. Ситуація може статися у випадку, якщо Ви ненадійно упакували відправлення всередині і, як результат, воно пошкодилось в процесі транспортування. Рекомендуємо з питань пакування звернутися до спеціалістів компанії «Нова пошта».

Замовляю не перший раз в цьому магазині.Все завжди на вищому рівні🌸

Дякую, все чудово! Дуже задоволена покупкою та підходом до клієнта. Найкращі рекомендації до співпраці)